Hiljainen tieto

Hiljainen tieto on implisiittistä eli ei-ilmaistua tai vaikeasti ilmaistavaa tietoa. Hiljaiseen tietoon liittyy ja siinä vaikuttaa uskomuksia, asenteita ja arvoja.^[1] Se kattaa laajasti ymmärrettynä myös taitoja ja kykyjä.^[2] Hiljaista tietoa voidaan kuvata joko yksilön, organisaation tai kulttuurin piirteenä ja resurssina. Organisaation hiljaista tietoa kutsutaan organisaation muistiksi, joka ohjaa ja suuntaa sen toimintaa.^[3] Esimerkki kulttuurisesta resurssista on kansan historiaa kuvaava laulu, jolla on kansan identiteetille keskeinen merkitys.^[4] Hiljaisen tiedon määrittely käsitteenä on laajasti todettu vaikeaksi; sitä voidaan lähinnä luonnehtia kuvailemalla sen piirteitä ja erilaisia ilmentymiä sekä käsityksiä niistä.^[1]

Hiljaisella tiedolla tarkoitetaan usein^selvennä sellaista tietoa, joka ei ole sanallista eikä huomion kohteena^selvennä. Se voi olla hyvin henkilökohtaista, kuten kokemuksen ja kehon tietoa^selvennä, ja sitä on vaikea jakaa. Se voi sisältää jonkin taidon, esimerkiksi miten ommellaan takki. Tätä ei voi helposti selostaa tekstinä ja kädestä pitäen opettaminenkin on vaikeaa.^[5]

1. ↑ ^{a b} Toom 2008, 33
2. ↑ Toom 2008, 33
3. ↑ Onnismaa 2008b, 119
4. ↑ Onnismaa 2008a, 83-84, Chatwin 1988, 6, 32, 55, 17, 62, 110
5. ↑ Viittausvirhe: Virheellinen <ref>-elementti; viitettä MP2011 ei löytynyt